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Questions fréquentes
Les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent avant de commencer un chantier.
Votre question n'y est pas ?
Le devis est-il gratuit ?
Oui. La visite sur place et le devis sont gratuits et sans engagement. Nous venons voir le chantier, prenons les mesures et vous remettons un devis détaillé poste par poste : quantités, matériaux, main-d'œuvre et délai prévu.
Vous pouvez faire votre demande en ligne via notre formulaire de devis, par téléphone ou sur WhatsApp.
Quels sont vos délais d'intervention ?
Cela dépend de la taille du chantier et de notre planning du moment. Pour une intervention ponctuelle (peinture d'une pièce, réparation, plafonnage), nous pouvons souvent démarrer peu de temps après l'accord sur le devis. Pour une rénovation complète, la date de début et la durée prévue sont fixées avec vous et indiquées sur le devis.
Une fois le chantier commencé, nous nous engageons sur un planning réaliste et vous prévenons immédiatement en cas d'imprévu.
Puis-je bénéficier de la TVA à 6 % ?
En Belgique, les travaux de rénovation d'un logement privé peuvent bénéficier du taux réduit de TVA de 6 % au lieu de 21 %, si les conditions principales sont réunies :
- le logement a été occupé pour la première fois il y a au moins 10 ans ;
- après les travaux, il est utilisé principalement comme habitation privée ;
- les travaux sont facturés directement au propriétaire ou à l'occupant final.
Vous nous confirmez par écrit que ces conditions sont remplies et nous appliquons le bon taux sur le devis et la facture. Pour une construction neuve ou un logement de moins de 10 ans, le taux de 21 % s'applique en principe (des régimes particuliers existent, par exemple pour certaines démolitions-reconstructions). Les règles fiscales évoluent : nous vérifions votre situation au moment du devis.
Êtes-vous assurés ?
Oui. Seven Bat Moreira est couverte par une assurance responsabilité civile professionnelle [nom de l'assureur à compléter].
Pour les travaux sur des logements qui nécessitent l'intervention d'un architecte, la loi belge impose aussi une assurance responsabilité décennale. Nous vous remettons nos attestations d'assurance sur simple demande.
Travaillez-vous en site occupé ?
Oui, c'est même très fréquent. Quand vous continuez à habiter ou à travailler sur place, nous organisons le chantier en conséquence : zones de travail délimitées et protégées, bâches anti-poussière, nettoyage chaque fin de journée, horaires convenus avec vous et, si possible, travaux réalisés pièce par pièce pour que le logement reste vivable.
Travaillez-vous avec les syndics et les architectes ?
Oui. Nous intervenons sur les parties communes d'immeubles pour les syndics (façades, cages d'escalier, toitures, caves) et nous exécutons les projets conçus par des architectes, en respectant leurs plans, leurs cahiers des charges et leur suivi de chantier.
Dans quelle zone intervenez-vous ?
Depuis Kraainem, nous travaillons dans les 19 communes de Bruxelles et dans le Brabant flamand, en particulier Wezembeek-Oppem, Zaventem, Tervuren, Overijse, Vilvoorde, Machelen et Kortenberg. Pour un chantier un peu plus loin, contactez-nous : nous regardons ce qui est possible.
Faut-il un permis d'urbanisme pour mes travaux ?
Cela dépend des travaux et de la commune. Une rénovation intérieure sans modification de structure ni d'affectation n'en demande généralement pas ; une extension, une modification de façade ou de volume, ou l'ouverture d'un mur porteur peuvent en nécessiter un, et parfois l'intervention d'un architecte. Nous vous le signalons lors de la visite et pouvons travailler avec votre architecte.